病院の中を行ったり来たり。

　本日は通院の日です。約４ヶ月ぶりの眼科の予約を入れてあったので、途中に確実に生じる待ち時間を利用して、明日に予定されている別の診察の検査もしてもらう手筈になってました。

　そのついでに、別のところで預かってきた文書を、“文書受付”という看板を掲げた窓口に渡す、というのも流れに加え、無駄なく動いた……はずだったのですが、どーいうわけか受付が出来ない、と言われてしまった。

　どうもこの“文書受付”と記された窓口は、他院からの紹介状を、医師などが参照するために取り込むことがメインらしい。私が預かっていたのはデータであるため、各科の窓口で受け付けることになっているのだとか。

　……そもそも、前の診察のとき、各科の受付に提出して拒まれたんですけど。

　……っていうか、封がされた信書の中身が患者に解るわけがないんだから、“文書受付”という以上はまとめて受け付けて管理すべきなんじゃないの？

　だいぶ長いことお世話になっている病院なんですが、とにかくこの類の、非合理的な処理があまりに多い。いい加減、それが患者に余計な負担をかけている事実に気づいてくれないだろうか。

　事務方の人に「もうお願いだから解り易くして！」と抗議する、という余計なことをしているうちに、診察の順番を飛ばされてしまうものの、診察そのものはスムーズに終わったので、帰りは早かった。とはいえ、行動時間のわりには気分的にだいぶ消耗しました。

　……ちなみに、もう１通、文書が手許にあって、これは明日提出する予定なんですが……さて、本日の経緯を踏まえると、どこに持っていくのが正解でしょうか*1。